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Part 7 模擬問題 1

700–800点向け

回答した問題00/50

正答率—

所要時間00:00

Passage01/10

Internal HR Announcement — New Health Insurance Plan Options

Email from Human Resources Department

To: All Employees
From: HR Department
Subject: 2026 Health Insurance Enrollment
Date: October 3, 2025

We are pleased to announce updates to the company health insurance plans for the 2026 coverage year. Starting this year, you may choose between three tiers: Basic, Standard, and Premium. The Basic Plan remains fully covered by the company and includes standard medical and dental services.

The Standard Plan, which requires a small monthly employee contribution, adds vision coverage and reduced co-pays for specialist visits. The Premium Plan offers the most comprehensive benefits, including global emergency coverage and a private hospital room option.

Enrollment for 2026 coverage will be open from October 10 to October 24, 2025. All employees must log in to the HR portal to confirm or update their selection, even if they are keeping the same plan. Failure to enroll will result in automatic placement in the Basic Plan.

A virtual Q&A session will be held on October 8, 2025 at 3:00 p.m. to address any questions. The session link will be sent via a calendar invite by October 6, 2025.

For detailed plan documents and cost comparisons, please visit the HR portal or contact benefits@company.com.

設問0/3 問選択

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Q01/50

Which benefit is included in the Standard Plan but not in the Basic Plan?

Q02/50

In the email, the word "tiers" is closest in meaning to

Q03/50

What happens if an employee does not enroll during the enrollment period?

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答え合わせ後

この文書の答え合わせをすると開きます。文書の種類・目的・要約・重要な表現をまとめています。

文書種別

社内メール（HR 部 → 全社員）。2026 年度の健康保険プラン登録に関する告知。

目的と概要

新しい 3 段階プランの周知：Basic（会社全額負担・標準の医療と歯科）、Standard（本人一部負担＋視覚補償・専門医受診の自己負担軽減）、Premium（最も包括的。海外緊急対応・個室オプション）。
登録期間の明示：2025 年 10 月 10 日〜 10 月 24 日。HR ポータルで選択確認または更新が必須。
未登録時の扱い：登録しない場合は自動的に Basic に割当て。
Q&A セッション：2025 年 10 月 8 日 3:00 p.m. 開催。参加リンクは 2025 年 10 月 6 日まで にカレンダー招待で送付。
詳細資料の入手先：HR ポータルおよび benefits@company.com。

論理展開

更新の告知と各プランの特徴提示。
登録の義務と未登録時の自動割当ルール。
サポート体制として Q&A と資料参照先を案内。

設問の根拠

Q1: Standard にのみ追加される特典は Vision coverage（視覚補償）。Basic には記載なし。
Q2: tiers は Basic / Standard / Premium の プラン階層 を指す。
Q3: 登録期間に手続しない場合は 自動的に Basic に割当て と明記。

要約

2026 年度の保険は Basic・Standard・Premium の 3 段階。2025 年 10 月 10〜24 日に HR ポータルで必ず登録を行う。未登録は Basic へ自動割当て。2025 年 10 月 8 日に Q&A を開催し、リンクは 2025 年 10 月 6 日までに配布。詳細と費用比較は HR ポータルまたは担当窓口へ。

重要単語・表現

enrollment period: 登録期間。
tier: プラン階層（Basic / Standard / Premium）。
vision coverage: 視覚補償（Standard の追加特典）。
reduced co-pays for specialist visits: 専門医受診の自己負担軽減。
global emergency coverage: 海外緊急対応。
private hospital room: 個室入院のオプション。
confirm or update selection: 選択内容の確認・更新。
Q&A session / calendar invite: 質疑応答セッション／カレンダー招待。

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Passage02/10· 2 docs

Riverside Grand Hotel — Booking Change Chat & Confirmation Document

DOC 1

Live Chat with Hotel Reservations

Date: May 10

14:42GuestHello, I have a booking for June 18–20 under the name Naomi Sato. I need to change my check-in date to June 19 instead.
14:43Agent (Paul)Let me check... Yes, I see your booking: Deluxe Twin Room, breakfast included. Moving your arrival to June 19 means your stay will be reduced to one night (June 19–20). Is that correct?
14:44GuestYes, that’s fine.
14:45Agent (Paul)The nightly rate will stay the same, but your total will be adjusted to reflect one night only. I’ll send you a new confirmation shortly.
14:46GuestPerfect. Also, can I still use the free airport shuttle on arrival?
14:47Agent (Paul)Yes, you can. Please update your flight arrival time in the booking portal before June 17 so our driver can be scheduled.
14:48GuestWill do. And can I still check in early if my flight arrives before noon?
14:49Agent (Paul)Early check-in is subject to availability. We recommend noting the request in your booking portal and confirming with us by phone on the morning of your arrival.
14:50GuestUnderstood. Thank you for your help.

DOC 2

Revised Booking Confirmation

Riverside Grand Hotel — Confirmation No. RG-44129 Issued: May 10

Guest Name: Naomi Sato Room Type: Deluxe Twin Room — Breakfast Included Number of Guests: 2 Stay Dates: June 19–20 (1 night) Check-in Time: From 15:00 (Early check-in upon availability; please call on arrival day) Check-out Time: By 11:00 Rate: ¥18,000 per night (Total: ¥18,000)

Special Requests: Free Airport Shuttle on arrival — Please confirm flight details by June 17.

Cancellation Policy: Free cancellation until 18:00 on June 17. After this time, a one-night charge applies.

Additional Notes: Complimentary breakfast served 6:30–10:00 in the River View Restaurant. Fitness center and pool access included during your stay.

We look forward to welcoming you to Riverside Grand Hotel.

設問0/5 問選択

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Q04/50

What was the main change requested by the guest in the chat?

Q05/50

How many nights will the revised booking be for?

Q06/50

By when must the guest confirm their flight details for the airport shuttle?

Q07/50

Which service is included in the booking according to the confirmation?

Q08/50

Which statement is TRUE according to both passages?

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答え合わせ後

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文書種別

ホテル予約部とのライブチャット記録と、変更後の予約確認書（同一案件のやり取りと正式書面）。

目的と概要

主内容：宿泊開始日を 6/18 → 6/19 に変更し、宿泊数が 1 泊（6/19–20）へ短縮。
料金：1 泊料金は据え置き（¥18,000/泊）。合計は 1 泊分に調整。
特典/条件：朝食込み、空港シャトル無料（到着便情報は 6/17 までに更新）。
時間：チェックイン 15:00 以降、チェックアウト 11:00 まで。アーリーチェックインは空室状況次第。
キャンセル：6/17 の 18:00 まで無料、それ以降は 1 泊分請求。

論理展開

チャットでの合意：到着日を 6/19 に変更 → 宿泊は 1 泊へ。料金は 1 泊単価据え置き。
実務連絡：空港シャトルは利用可。到着時刻を予約ポータルで 6/17 までに更新。アーリーチェックインは当日朝に電話で要確認。
確認書の発行：予約番号、部屋タイプ、日付、料金、利用条件、キャンセル規定等を明記。

設問の根拠

Q1：チャット 14:42–14:45 より、チェックイン日を 6/19 へ変更が主要求。
Q2：確認書「Stay Dates: June 19–20 (1 night)」より、1 泊。
Q3：チャット 14:47 と確認書「Please confirm flight details by June 17」より、6/17 まで。
Q4：確認書ヘッダ「Breakfast Included」および追記「Complimentary breakfast 6:30–10:00」より、朝食無料が含まれる。
Q5：チャット 14:45 の説明と確認書の料金欄（¥18,000/泊）より、1 泊単価は変更なしが両資料で一致。

要約

到着日変更により滞在は 6/19–20 の 1 泊へ。料金は 1 泊あたり据え置きで合計を調整。空港シャトルは無料、到着便情報は 6/17 までに更新。チェックイン 15:00、チェックアウト 11:00、アーリーチェックインは空室状況次第。6/17 18:00 まで無料キャンセル。

重要単語・表現

revise / change the check-in date: チェックイン日を変更する。
nightly rate remains the same: 1 泊料金は据え置き。
complimentary breakfast: 無料の朝食（6:30–10:00）。
free airport shuttle: 無料空港シャトル（到着便情報の事前更新が必要）。
subject to availability: 空室状況次第（アーリーチェックイン）。
cancellation policy: キャンセル規定（6/17 18:00 まで無料）。
confirmation number: 予約確認番号（RG-44129）。

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Passage03/10· 2 docs

Online Store Customer Service Chat & Order Follow-up Email

DOC 1

Customer Service Chat Transcript

Date: November 4

09:15CustomerHi, I placed an order yesterday for a coffee maker, but I need to change the delivery address.
09:16Agent (Lena)Sure, I can help with that. Could you provide your order number?
09:17CustomerYes, it’s #CM4821.
09:19Agent (Lena)Thank you. I see the order is still processing and has not yet been shipped. What’s the new address?
09:20Customer215 Greenway Ave, Apt 402, Brookfield.
09:22Agent (Lena)Got it. I’ll update your address and send you a confirmation email shortly. Please note: This will delay delivery by one business day.
09:23CustomerThat’s fine, thanks!
09:24Agent (Lena)Also, since your order includes free gift wrapping, would you like us to keep that option?
09:25CustomerYes, please. Could you also make sure the invoice isn’t included in the box? It’s a gift.
09:26Agent (Lena)Certainly, I’ll mark it as a gift order so no price information is inside. Anything else?
09:27CustomerThat’s all. Appreciate your help!
09:28Agent (Lena)You’re welcome. You’ll receive the updated confirmation within 15 minutes.

DOC 2

Follow-up Email

To: Alex Johnson
From: support@cozymorningshop.com
Subject: Address Change & Gift Option Confirmation — Order #CM4821
Date: November 4, 09:35

Dear Alex Johnson,

This is to confirm that the delivery address for order #CM4821 has been updated to: 215 Greenway Ave, Apt 402, Brookfield.

Estimated Delivery: November 9 (one business day later than the original date). Gift Options: Gift wrapping confirmed; invoice and pricing details will be excluded from the package.

If this address is incorrect, please reply to this email before 18:00 today.

Order Summary: - Product: Cozy Brew Coffee Maker - Price: ¥12,800 (including tax) - Shipping: Free Standard Delivery

Thank you for shopping with Cozy Morning Shop.

— Customer Support Team

設問0/5 問選択

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Q09/50

What was the customer’s main request in the chat?

Q10/50

When is the updated estimated delivery date?

Q11/50

What additional request did the customer make after the address change?

Q12/50

By what time must the customer respond if the address is still incorrect?

Q13/50

Which statement is TRUE based on the chat and email?

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文書種別

オンラインストアのカスタマーサービスチャット記録と、その内容を反映したフォローアップメール（同一注文の更新確認）。

目的と概要

主な要件：既存注文の配送先住所を更新し、変更内容をメールで確定。
影響：住所変更により配送予定が1営業日遅延。
ギフト対応：ギフト包装を維持し、箱内の請求書・価格情報を除外。
確認期限：住所に誤りがある場合は当日18:00までに返信。
注文要約：商品名、価格、送料条件（無料）を明記。

論理展開

チャット：注文番号の確認 → 未出荷のため住所変更可 → 新住所を登録 → 1営業日遅延の案内 → ギフト包装継続とインボイス除外を依頼 → 更新確認メール送付を約束。
メール：新住所で更新済みであることを確定通知。配送予定は11月9日（元日程より1営業日遅れ）。ギフト包装可・同梱価格情報なし。誤りがあれば18:00までに返信するよう依頼。注文要約を提示。

設問の根拠

Q1：冒頭で配送先住所の変更を依頼（09:15）。
Q2：メールにEstimated Delivery: November 9と記載。
Q3：チャットでギフト包装継続とインボイス同梱なしを依頼（09:24–09:26）。
Q4：メールに本日18:00までに返信と明記。
Q5：チャットで「1営業日遅延」と案内、メールでも配送予定が1日遅れに更新され一致。

要約

未出荷の注文#CM4821は配送先を更新。ギフト包装は維持し、価格情報は同梱しない。配送予定は11月9日に変更。住所に問題があれば当日18:00までに返信する。

重要単語・表現

change/update the delivery address: 配送先住所を変更・更新する。
order is processing / not yet shipped: 処理中／未出荷。
gift wrapping: ギフト包装（無料オプション）。
exclude invoice/pricing from the package: 箱内の請求書・価格情報を除外。
estimated delivery: お届け予定日。
one business day delay: 1営業日の遅延。
confirmation email: 確認メール。
reply by 18:00: 18時までに返信。

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Passage04/10· 2 docs

Sage Ridge National Park — Camper Email & Ranger Operations Bulletin

DOC 1

Camper Email — Reservation Upgrade, Check-in Rules, and Fire Restrictions

To: Upcoming Campers
From: Sage Ridge National Park — Visitor Services
Subject: Reservation System Upgrade, Fire Restrictions (Stage II), and Weekend Shuttle
Date: October 1

Reservation System: Our campsite reservation portal will be offline for upgrades from Tue, Oct 8, 22:00 to Wed, Oct 9, 06:00 (JST). Existing bookings are preserved; new site numbers will appear in your account after the upgrade. Please download or print your reservation before Oct 8 if you need an offline copy.

Camp Basics: Check-in 14:00; checkout 11:00. Quiet hours 22:00–06:00. Bear lockers are required for all food and scented items at Campgrounds A and B. Potable water spigots are available near each loop; bottle filling is permitted. Campsites must be kept clean to avoid attracting wildlife.

Fire Restrictions (Stage II): No wood or charcoal fires anywhere in the park. Only propane stoves with an on/off valve are allowed; keep them on cleared surfaces and at least 3 m from vegetation. Dispose of gray water at designated drains to protect the environment.

Shuttle: A free shuttle will run Sat–Sun, Oct 12–13, connecting the Visitor Center, Campground A, Campground B, and Lake Trailhead.

Refunds: 100% refund if canceled ≥48 hours before your arrival date, 50% refund if canceled 24–48 hours prior, and no refund <24 hours prior unless the park closes for safety.

DOC 2

Ranger Operations Bulletin — Staffing, Shuttle, Water, and Closures

To: Rangers, Maintenance, Volunteers
From: District Ranger
Date: October 2

Shuttle Ops (Oct 12–13): Operate every 15 minutes from 08:00 to 18:00. Stops: Visitor Center, Camp A, Camp B, Lake Trailhead. Use Radio Ch. 5 for dispatch. Drivers should perform quick passenger counts before departure.

Fire Watch: Stage II restrictions in effect. Conduct stove compliance checks in camp loops at 12:00 and 19:00. First offense: education + documentation; repeat offense: citation. Remind visitors to keep stoves away from dry grass.

Water: Campground B spigots offline Sat, Oct 12, 09:00–14:00 for pipe repair. Stage a potable water tanker by Loop B2 during the outage. Post signs at loop entrances and update the park’s notice boards.

Wildlife: Increased bear activity near Camp B. Conduct food-storage sweeps at 07:30 and 19:00. Any violations should be reported immediately.

Trails: Eagle Crest Loop closed from mile 2.1 to 3.4, Oct 10–Nov 5, for raptor nesting. Place closure signs at trail junctions.

設問0/5 問選択

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Q14/50

What is the main purpose of the camper email?

Q15/50

During Oct 12–13, how often does the shuttle operate and within what hours?

Q16/50

Which cooking method is permitted under Stage II fire restrictions?

Q17/50

A camper arriving on Oct 14 wants a full refund. By when must they cancel?

Q18/50

At 10:30 on Sat, Oct 12, what is the recommended potable water source for campers in Campground B?

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文書種別

来園者向けの周知メール（予約ポータル停止・場内ルール・火気規制・シャトル・返金規定）と、レンジャー向け運用通達（シャトル運行、監視、断水対応、野生動物対策、トレイル閉鎖）。

目的と概要

予約システム：10/8 22:00–10/9 06:00（JST）停止。既存予約は保持、新しいサイト番号はアップグレード後に反映。必要なら 10/8 までに控えを保存。
キャンプ基本：チェックイン 14:00／チェックアウト 11:00／静粛時間 22:00–06:00。A・B はフード類をベアロッカーに保管。各ループに飲用水栓あり、給水可。清潔保持で野生動物誘引を防止。
Stage II 火気制限：木・炭の火気は全面禁止。バルブ付きプロパンストーブのみ可（可燃物から 3 m 以上、整地面で使用）。グレイウォーターは指定排水へ。
無料シャトル：10/12–13、ビジターセンター／Camp A／Camp B／湖トレイルヘッドを接続。
返金規定：到着 ≥48h 前で 100%、24–48h 前で 50%、24h 未満は不可（安全閉園時を除く）。
運用通達：シャトルは 08:00–18:00 を 15 分間隔、無線 Ch.5。ストーブ順守チェック 12:00/19:00（初回は教育＋記録、再犯は違反切符）。10/12 09:00–14:00 は B の水栓停止→Loop B2 に給水タンク配備。クマ活動増で 07:30/19:00 にフード保管巡回。Eagle Crest Loop は mile 2.1–3.4 を 10/10–11/5 閉鎖。

論理展開

来園者に必要な計画情報（予約停止・場内規則・火気ルール・移動手段・返金）を網羅。
現場側には運用手順（ダイヤ、監視時刻、断水時の代替水源、野生動物対策、閉鎖区間）を具体指示。

設問の根拠

Q1：来園者メールは予約アップグレード・場内ルール（Stage II）・シャトル・返金の周知が主旨。
Q2：通達に10/12–13、08:00–18:00 を 15 分間隔と明記。
Q3：Stage II はバルブ付きプロパンストーブのみ可、整地面・植生から 3 m 離す（メール）。
Q4：満額返金は到着の 48 時間以上前のキャンセル（メール）。
Q5：10/12 10:30 は B の水栓が 09:00–14:00 停止中→Loop B2 の給水タンクが推奨水源（通達）。

要約

10/8 夜～10/9 朝は予約ポータル停止。場内ではベアロッカー必須、Stage II でプロパンストーブのみ可。10/12–13 は無料シャトル運行、同 10/12 午前は Camp B の水栓停止のため B2 のタンクを使用。返金は 48h 前で全額。Eagle Crest の一部は 10/10–11/5 閉鎖。

重要単語・表現

Stage II fire restrictions: 段階的火気規制（木炭・薪NG、プロパンのみ可）。
bear locker: ベアロッカー（食料・香り物の保管箱）。
potable water tanker: 飲用水タンク車（断水時の代替水源）。
shuttle headway: 運行間隔（本件 15 分）。
subject to availability: 空き状況次第（一般的な運用注意）。
trail closure for nesting: 繁殖期によるトレイル閉鎖。

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Passage05/10· 2 docs

Safety Recall — Customer Notice & Warehouse Operations Memo

DOC 1

Customer Safety Recall Notice — AuroraBlend Glass Kettle 1.7L (Model KTL-1700)

To: Customers who purchased AuroraBlend Glass Kettle 1.7L
From: AuroraShop Customer Care
Subject: Important Safety Recall — Handle Fastener Issue
Date: September 18

We are issuing a voluntary safety recall for the AuroraBlend Glass Kettle 1.7L (Model KTL-1700) due to a handle fastener that may loosen, posing a spill risk. If you own this product, please STOP using it immediately.

Eligibility: Units with lot codes L2310–L2314 sold between May 1 and June 20 are affected. The lot code is printed on the base plate next to the model number.

Return & Options: Use the Recall Portal in your account to generate a prepaid return label (available through October 31 for domestic customers). Choose either (A) a full refund to your original payment method, (B) a free replacement of the revised model, or (C) store credit with a 10% bonus. Replacement shipments are expected to begin on October 7.

How to return: Pack the kettle and base (manual/packaging not required). Drop off at any ParcelPoint counter, or schedule a courier pickup via the portal.

Questions: recall@aurorashop.com or 0120-000-123 (9:00–18:00).

DOC 2

Warehouse Operations Memo — KTL-1700 Recall Processing

To: Inbound Returns, Customer Care, Quality
From: Logistics Operations
Date: September 19

Quarantine: Create Zone D “Recall–KTL-1700”. Scan SKU KTL-1700 and verify lot codes L2310–L2314. Non-eligible lots: forward to Customer Care for goodwill coupon; do not restock.

Refunds: For REFUND requests, process within 5 business days of first scan at Zone D. For STORE CREDIT, post credit +10% within 24 hours of credit creation.

Replacements: Revised units release October 7; ship oldest requests first via “GROUND–Recall”.

Labels & Deadlines: Prepaid labels valid through October 31 (domestic) and November 15 (overseas). Late returns require customer-paid shipping.

Logistics Notes: Accept ParcelPoint drop-offs; carrier code NS-RECALL. Scrap all recalled units with vendor claim; no refurbishment.

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Q19/50

What is the main purpose of the customer notice?

Q20/50

Until when are prepaid return labels available for domestic customers?

Q21/50

Which order scenario is eligible for the recall?

Q22/50

Where may customers drop off their returns according to the notice?

Q23/50

When are replacement units scheduled to ship at the earliest?

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文書種別

顧客向け安全リコール通知（KTL-1700の取っ手固定具不具合に伴う使用停止・返送／返金／交換の案内）と、倉庫オペレーション向けメモ（回収品の受入・検品・返金／代替機発送・ラベル期限・廃棄方針）。

目的と概要

リコール理由：取っ手の固定具が緩み、熱湯こぼれ等の危険があるため直ちに使用中止を周知。
対象範囲：Lot L2310–L2314、5/1–6/20販売分。底面のロット表記で判定。
顧客側フロー：アカウント内のRecall Portalで着払いラベルを発行（国内は10/31まで）。返送後は A:全額返金 / B:改良版へ無償交換 / C:10%ボーナス付ストアクレジット から選択。交換機の出荷開始は10/7。
返送方法：本体＋ベースのみ梱包。ParcelPoint窓口へ持込、またはポータルで集荷予約。
社内処理（倉庫メモ）：Zone D「Recall–KTL-1700」でロット確認。非対象ロットはCCへ（グッドウィル対応・再入庫不可）。返金は初回スキャンから5営業日以内、ストアクレジットは+10%を24時間以内で付与。交換機は10/7リリース後、受付順に「GROUND–Recall」で発送。ラベル期限：国内10/31・海外11/15。回収品は全量廃棄（ベンダークレーム）、再生不可。

論理展開

安全確保：使用停止→対象判定→返送手段提供（ラベル・窓口）。
救済選択：返金／交換／クレジットを明示、交換開始日と処理 SLA を提示。
業務手順：倉庫での検品・データ登録・払い戻し／クレジット計上・交換出荷・期限管理・廃棄の徹底。

設問の根拠

Q1：通知はリコールの告知、対象ロット、返送と返金／交換手順を説明。
Q2：国内の着払いラベル有効期限は10/31（顧客通知・倉庫メモ双方）。
Q3：対象条件は5/1–6/20販売かつL2310–L2314。よって「5/15・L2312」が該当。
Q4：返送先はParcelPoint窓口、またはポータルで集荷予約（通知本文）。
Q5：交換機の最速出荷開始は10/7（通知・メモ両方に記載）。

要約

対象ロット（L2310–L2314、5/1–6/20販売）のKTL-1700は安全上の理由で回収。Recall Portalから10/31まで国内着払いラベルを発行し返送。返金／改良版交換（10/7以降発送）／10%上乗せクレジットのいずれかを選択。倉庫はZone Dで検品、期限・SLAに従い処理、回収品は全廃棄。

重要単語・表現

voluntary safety recall: 自主的安全リコール。
lot code / affected units: ロット番号／対象製品群。
prepaid return label: 着払い返送ラベル（期限：国内10/31、海外11/15）。
full refund / replacement / store credit (+10%): 全額返金／無償交換／10%上乗せのストアクレジット。
quarantine zone: 隔離ゾーン（Zone D “Recall–KTL-1700”）。
first scan SLA: 初回スキャン起点の処理SLA（返金5営業日、クレジット24時間）。
scrap with vendor claim: ベンダークレーム付で廃棄（再生不可）。

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Passage06/10· 2 docs

Senior Product Designer (Mobile) — Job Posting & Internal Referral Memo

DOC 1

Job Posting — Aurora Labs

Role: Senior Product Designer (Mobile)
Location: Tokyo (Kanda) — Hybrid; in-office Tue–Thu
Compensation: JPY 8.5M–11.5M + stock options; full-time, visa support available
Preferred Start: Oct–Dec (flexible)

About the role: You will lead end-to-end mobile product design, maintain our design system, and partner with PM/Engineering to ship user-centered features. Responsibilities include planning and running usability tests and synthesizing insights.

Requirements: • 4+ years in product design, including shipped consumer mobile apps • Proficiency with Figma and prototyping tools • Portfolio with 3 case studies showing problem, process, and measurable outcomes • Business-level English or Japanese

How to apply: Submit your résumé and a portfolio link via our careers site by Oct 20 (early applicants prioritized). Candidates who pass screening will receive a take-home design exercise and should submit their solution within 72 hours of receipt.

Questions: talent@auroralabs.co

DOC 2

HR Memo — Q4 Internal Referral Program Update

To: All Employees
From: People Operations — Talent
Date: Oct 1

Referral eligibility: • Submit referrals via the Workday “Refer a Candidate” form before the candidate applies. Referrals after application are not eligible. • No self-referrals or referrals of current contractors seeking conversion.

Bonus: • JPY 300,000 paid after the hire completes 90 days. • Extra JPY 100,000 for roles marked “Priority Hire.”

Process: • Priority Hire referrals skip the recruiter screen and are scheduled for a portfolio review within 5 business days. • For the Senior Product Designer (Mobile) role, referrals are accepted through Oct 15. • Onsite day includes a whiteboard problem and a heuristic review of a mobile app.

Contact: hr-referrals@auroralabs.co

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Q24/50

What is the primary purpose of the job posting?

Q25/50

According to the job posting, what must an applicant include at the time of application?

Q26/50

For this role, how quickly will a referred candidate be scheduled for a portfolio review?

Q27/50

An employee tries to refer a friend who already applied last week. Will the referral be eligible for a bonus under the policy?

Q28/50

What is the last date employees can submit referrals for the Senior Product Designer (Mobile) role?

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文書種別

求人告知（Aurora Labs：Senior Product Designer〈Mobile〉の募集要項）と、社内紹介制度アップデート（Q4 リファラル運用／特典／期限の周知）。

目的と概要

求人の目的：モバイル領域のシニアPdM/Eng連携デザイナーを採用。職務はE2E設計、デザインシステム維持、ユーザビリティテスト実施と示唆統合。
必須条件：製品デザイン4年以上（コンシューマー向けモバイル出荷実績）、Figma/プロトタイピング、問題・プロセス・成果を示す3件のケーススタディ入りポートフォリオ、ビジネスレベルの英日いずれか。
応募要領：履歴書＋ポートフォリオリンクを10/20までにキャリアサイトへ。一次通過者は課題（受領後72h以内に提出）。
雇用条件：勤務地東京・神田（ハイブリッド／火～木出社）、年収8.5–11.5M円＋SO、フルタイム、ビザサポート可、入社時期10–12月目安。
リファラル制度：候補者の応募前にWorkdayで紹介提出。自己推薦・現契約社員の転換紹介は不可。成功報酬30万円（入社90日経過後）、Priority Hireは＋10万円。優先職はリクルータースクリーンをスキップし、5営業日以内にポートフォリオレビュー。当該職の紹介は10/15まで受付。

論理展開

求人告知で役割・要件・応募物・締切・選考フローを明示。
社内メモで紹介の適格条件・報酬・優先フロー・期限を規定し、選考を迅速化。

設問の根拠

Q1：求人告知は募集内容・資格・応募書類・タイムラインの提示が主目的。
Q2：応募時に履歴書＋3ケーススタディのポートフォリオが必須。
Q3：Priority Hireの紹介は5営業日以内にポートフォリオレビューを設定（HRメモ）。
Q4：紹介は候補者の応募前提出が条件。応募後の紹介は対象外。
Q5：当該ポジションのリファラル締切は10/15（HRメモ）。

要約

モバイルのシニアプロダクトデザイナーを東京拠点で採用。応募は履歴書と3件のケーススタディ入りポートフォリオを10/20まで。社内紹介は応募前提出が必須で、Priority Hireは5営業日以内にレビュー設定。紹介締切は10/15、成功報酬は最大40万円（条件付き）。

重要単語・表現

end-to-end design: 上流～実装直前までの一貫した設計。
design system: デザインシステム（コンポーネント／トークンの運用）。
usability testing / synthesize insights: ユーザビリティテスト／示唆の統合。
portfolio case studies: 課題・プロセス・成果を示す事例。
take-home exercise (72h): 在宅課題（受領後72時間以内提出）。
referral eligibility: 紹介適格（応募前提出が条件）。
Priority Hire: 優先採用枠（報酬＋10万円、初期選考スキップ）。

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Passage07/10· 2 docs

Innovation Night at City Science Museum — Visitor Email & Concession Vendor Bulletin

DOC 1

Visitor Email

To: Ticket Holders
From: City Science Museum
Subject: Innovation Night — Timed Entry, Member Early Access, Parking, and Drink Voucher
Date: October 5

Innovation Night will be held on Friday, Oct 18, 18:30–22:00 (last entry 20:45). Timed entry windows are 18:30, 19:30, and 20:30. Please select your window in the app and present your QR ticket upon arrival.

Members receive early access from 18:00 with a valid membership card. Each ticket includes one complimentary drink delivered as a QR voucher in the app; age verification is required at the entrance, so bring a photo ID. Closed-toe shoes are required for lab demonstrations.

Parking: Riverside Garage offers a flat JPY 500 after 17:00 with validation at the Admissions Desk; validation closes at 21:30. You may reschedule your entry window in the app until Oct 16 at 17:00, subject to availability.

DOC 2

Concession Vendor Bulletin

To: Food & Beverage Partners
From: Events & Operations
Date: October 6

Setup 16:00–17:30; doors at 18:00 (members) and 18:30 (general). Last orders 21:45; teardown from 22:15. Serve in compostable cups; no glassware is permitted in the Lab Wing.

Admissions will issue gold “20+” wristbands to guests aged 20 and older; alcohol service requires both a gold wristband and a scan of the guest’s QR drink voucher for the complimentary drink. Minors receive silver wristbands; soft drinks may be served without a wristband. Use the Vendor app to scan QR vouchers. Wi-Fi SSID: Innovation-Guest; password posted at the Ops Desk. Keep exit aisles clear and report spills on Radio Channel 3.

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Q29/50

What is the main purpose of the visitor email?

Q30/50

By when can guests reschedule their entry window?

Q31/50

What is the earliest time any visitor may be admitted on the event day?

Q32/50

What is required to serve an alcoholic complimentary drink to a guest?

Q33/50

When are last orders at the concession stands?

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答え合わせ後

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文書種別

来館者向けメール（入場時間帯・会員先行・駐車割引・ドリンクバウチャーの案内）と、売店ベンダー向け通達（設営/営業時刻、提供ルール、オペレーション指示）。

目的と概要

イベント概要：Innovation Night は 10/18（金）18:30–22:00（最終入場20:45）。入場枠は 18:30 / 19:30 / 20:30 の時間指定。アプリで選択し、QRチケット提示。
会員先行：会員は 18:00 から先行入場（会員証要）。
ドリンク：各チケットに無料ドリンク1杯分のQRバウチャー。入口で年齢確認（写真付きID）あり。実験室デモはつま先の隠れる靴必須。
駐車：Riverside Garage は 17:00以降一律500円（入館カウンターでバリデーション、21:30で受付終了）。入場枠の変更は 10/16（水）17:00 までアプリで可（空き次第）。
ベンダー運用：設営16:00–17:30、開場は会員18:00／一般18:30、ラストオーダー21:45、撤収22:15。堆肥化可能カップ使用、Lab Wing でガラス禁止。
アルコール提供条件：入場で20+金リストバンド配布。アルコールは金リストバンド＋QRドリンクバウチャーのスキャンが必要。未成年は銀リストバンド、ソフトドリンクはリストバンド不要。

論理展開

来館者メール：来場者が事前準備すべき時間管理・身分確認・駐車割引・引換方法を明確化。
ベンダー通達：現場で遵守すべき時程・提供容器・年齢確認手順・安全/通信手順（Wi-Fi/Radio Ch.3）を具体化。

設問の根拠

Q1：来館者メールは時間帯（入場枠・会員先行）・駐車バリデーション・ドリンクバウチャーの案内が主目的。
Q2：入場枠の再予約は10/16 17:00までアプリで可と明記。
Q3：最も早い入場は会員の18:00先行入場。
Q4：アルコール提供には金「20+」リストバンドとQRドリンクバウチャーのスキャンが必要（ベンダー通達）。
Q5：ラストオーダーは21:45（ベンダー通達）。

要約

10/18開催の夜間イベント。会員は18:00先行、一般は時間指定入場。無料ドリンクはQRバウチャー＋年齢確認、駐車は17:00以降500円（21:30まで認証）。ベンダーは21:45ラスト、アルコールは金バンド＋QR必須、ガラス禁止。

重要単語・表現

timed entry window: 時間指定入場枠。
validation (parking): 駐車割引の認証（Admissionsで21:30まで）。
complimentary drink (QR voucher): 無料ドリンク（アプリのQR引換券）。
closed-toe shoes: つま先が覆われた靴（ラボ必須）。
wristband “20+” / minors: 20歳以上の金リストバンド／未成年の銀リストバンド。
compostable cups / no glassware: 堆肥化可能カップ使用／ガラス器具禁止。
last entry / last orders: 最終入場（20:45）／ラストオーダー（21:45）。

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Passage08/10· 3 docs

Riverside Historical Archives — Digitization Pilot, Preservation Lab Plan, and Local Coverage

DOC 1

Researcher Notice Email

To: Registered Researchers
From: Riverside Historical Archives
Subject: Eight-Week Digitization Pilot — Reading Room Access & Request Rules
Date: September 16

From Sept 29 to Nov 22, the Archives will run a digitization pilot focused on photographic collections. During the pilot, the Reading Room hours are Mon–Thu 9:00–17:00; Fridays are closed to the public for scanning.

Requesting materials: please pre-book at least 48 hours in advance via the online portal. Same-day retrieval is available only for requests submitted by 11:00 a.m. Box limits apply (max 3 per researcher per day). Item retrievals end at 16:00.

Reproductions: new image reproduction requests are paused Oct 7–11 while equipment is reconfigured. Public scanners remain available; staff can advise on self-service scanning. Questions: reference@rha.org.

DOC 2

Preservation Lab Internal Memo

To: Preservation, Reading Room, Facilities
From: Head of Preservation
Date: September 17

Schedule: • Oct 2 — HVAC filter replacement (Lab A); no public tours. • Oct 7–9 — Cold storage relocation for nitrate negatives; no film handling Oct 7 09:00–Oct 9 13:00. • Oct 8 18:00–Oct 9 10:00 — Request portal maintenance; system offline. • Oct 14 09:00–12:00 — Planetary scanner calibration; scanning queue paused.

Oversize maps will be staged in Reading Room B with foam supports; cotton gloves mandatory. Freight elevator S-2 offline Oct 7 08:00–12:00.

DOC 3

Arts & Culture News Article

Published: September 20 — City Arts Daily

Riverside Historical Archives received a $250,000 Mellon Foundation grant to digitize early 20th-century photographs. A soft launch of the online gallery is targeted for Nov 15, featuring maritime glass negatives and street scenes. The Reading Room now closes on Fridays through Nov 22 as staff concentrate on scanning.

The Archives will host a free public workshop, “Caring for Family Photos,” on Oct 19 at 14:00. Attendees are encouraged to register; space is limited. Researchers are advised to pre-book materials at least 48 hours ahead due to box limits.

設問0/6 問選択

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Q34/50

What is the main purpose of the researcher email?

Q35/50

By what time must a same-day retrieval request be submitted?

Q36/50

When are new image reproduction requests temporarily paused?

Q37/50

What impact will the Oct 8–9 maintenance have on researchers using the request system?

Q38/50

According to the news article, what is scheduled for Nov 15?

Q39/50

Where will oversize maps be staged during the cold storage relocation?

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文書種別

研究者向け通知メール（パイロット期間・閲覧室の運用変更・請求ルール）、保存修復ラボ内向けメモ（設備・保管・システム停止の予定）、ローカル記事（助成金と公開予定・関連イベント）。

目的と概要

デジタイズ・パイロット：9/29–11/22 写真コレクション集中。閲覧室は月–木 9:00–17:00、金曜は閉室（スキャン専念）。
請求・利用：オンラインで48時間前に事前予約。同日取寄せは11:00までの請求のみ可。1日あたり1人3箱まで。取寄せ終了は16:00。
複製サービス：機材再構成のため10/7–10/11は新規画像複製の受付停止。来館者用スキャナは利用可（職員が自助スキャンを助言）。
保存修復メモ：10/8 18:00–10/9 10:00 は請求ポータル停止。10/7–10/9 は硝酸セルロース系ネガの冷蔵庫移設（10/7 09:00–10/9 13:00 フィルム取扱不可）。10/2 Lab A フィルタ交換（ツアー中止）、10/14 09:00–12:00 惑星型スキャナ校正（キュー停止）。大型地図は閲覧室Bで発泡サポート使用、綿手袋必須。貨物EV S-2 は10/7 08:00–12:00停止。
記事（外部）：メロン財団から$250,000の助成。11/15にオンラインギャラリーのソフトローンチ（海事ガラスネガや街景）。10/19 14:00 無料ワークショップ開催。箱数制限と48h事前予約を再周知。

論理展開

来館者向け運用：開室時間の変更と請求ルール（締切・箱数・同日処理）を具体化。
館内オペレーション：設備保守・保管移設・システム停止のタイムラインを共有し、現場の衝突を回避。
外部周知：助成と公開予定・イベントで関心を喚起し、来館/オンライン利用を促進。

設問の根拠

Q1：メールは期間・閲覧室変更・請求/取寄せ方法をまとめて案内。
Q2：同日取寄せの締切は11:00 a.m.。
Q3：新規複製受付の一時停止は10/7–10/11。
Q4：10/8 18:00–10/9 10:00 は請求ポータルが利用不可（メンテナンス）。
Q5：11/15は海事ガラスネガ等を含むオンラインギャラリーのソフトローンチ（記事）。
Q6：大型地図は閲覧室Bでステージング（内メモ）。

要約

9/29–11/22の写真デジタイズ・パイロットに伴い、閲覧室は月–木のみ開室（9–17）。資料請求は48時間前予約、同日取寄せは11時まで、16時で締切。10/7–11は新規複製停止、10/8夜〜10/9朝はポータル停止。11/15にギャラリーをソフト公開、10/19に写真保存ワークショップを開催。

重要単語・表現

digitization pilot: デジタル化の試験運用。
Reading Room hours: 閲覧室の開室時間（本件月–木 9:00–17:00、金閉室）。
pre-book 48 hours in advance: 48時間前の事前予約。
same-day retrieval (by 11:00): 当日取寄せ（11時までの請求のみ）。
box limit (max 3/day): 箱数制限（1日3箱まで）。
request portal maintenance (offline): 請求ポータルのメンテ（停止時間：10/8 18:00–10/9 10:00）。
cold storage relocation / nitrate negatives: 低温保管庫の移設／硝酸セルロース系ネガ。
planetary scanner calibration: 惑星型スキャナの校正。
oversize maps / foam supports / cotton gloves: 大型地図／発泡サポート／綿手袋必須。
soft launch: （オンラインギャラリーの）試験公開。
Mellon Foundation grant ($250,000): メロン財団の助成金。

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Passage09/10· 3 docs

Harbor City Half Marathon — Route Change, City Operations, and Local Coverage

DOC 1

Email to Registered Runners

To: All Registered Runners
From: Harbor City Half Marathon Team
Subject: Start Line Relocation, Packet Pickup, and Heat Policy
Date: September 1

Due to pier resurfacing along the waterfront, the start line has been moved to Seabreeze Boulevard in front of the Ocean Expo. The updated course removes Harbor Drive and adds an out-and-back segment on the Bay Trail between KM 14 and KM 18.

Packet pickup will take place at Expo Hall B: Thursday, Sept 12 (12:00–19:00) and Friday, Sept 13 (10:00–18:00). Please bring a photo ID. Race-day bib pickup is not available except for pre-approved out-of-town runners.

On race day (Saturday, Sept 14), bag check opens at 5:30 a.m., start corrals close at 6:45 a.m., and the horn sounds at 7:00 a.m. Hydration stations are placed roughly every 2.5 km; electrolyte drink will be offered at odd-numbered stations. Compostable cups will be used, and personal bottles are permitted.

Heat Policy: If the forecast heat index at 6:00 a.m. is 35°C or higher, registrants may defer their entry with no fee by submitting a request through the account portal by 5:00 p.m. on Sept 13.

DOC 2

City Operations Memo

To: Police, Transit, Public Works
From: City Operations Center
Date: September 2

Road closures for Sept 14: Seabreeze Blvd will be closed from 4:30 a.m. to 10:00 a.m. Bay Trail access will be restricted between Piers 3–7 from 6:30 a.m. to 9:00 a.m. Harbor Drive remains open to general traffic; do not deploy barricades there.

Spectator crossings: a managed crossing at Seabreeze & Coral will open intermittently under police direction; the Bay Trail footbridge will remain open for continuous pedestrian crossing.

Transit: Bus Lines 5 and 9 will detour to Maple Ave from 6:30–9:30 a.m. Light rail service is unaffected. Registered runners may ride city buses and metro free until 2:00 p.m. by showing their race bib at boarding.

Noise permit approved for amplified sound between 6:30 a.m. and 8:00 a.m.

DOC 3

Local News Article

Published: September 5 — Harbor City Times

Organizers of the Harbor City Half Marathon have shifted the start to Seabreeze Boulevard and removed Harbor Drive from the route while pier work continues. The new Bay Trail segment introduces extra shade along the waterfront. Hydration will include compostable cups and bottle-friendly tables, and organizers plan misting fans at Stations 6 and 10 if temperatures spike.

The paper also notes that the city will allow bib holders to ride buses and metro at no cost through early afternoon on race day. Spectators are advised that parking near the Ocean Expo will be limited; Midtown Garage (a 10-minute walk) is recommended.

設問0/6 問選択

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Q40/50

What is the main purpose of the runners’ email?

Q41/50

According to the City Operations memo, which roadway will remain open to general traffic on race day?

Q42/50

A runner checks the weather on Sept 12 and sees a forecast heat index of 36°C at 6:00 a.m. on race day. What should they do to defer?

Q43/50

Which crossing point allows pedestrians to cross throughout the event without scheduled closures?

Q44/50

When does bag check open on race morning?

Q45/50

Which statement about on-course hydration is TRUE?

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文書種別

ランナー向け案内メール（スタート地点移設・受付/当日運営・熱波時のディファー）、市当局オペレーション通達（交通規制・横断ポイント・公共交通・騒音許可）、ローカルニュース記事（コース変更の背景・給水運営・追加設備・駐車案内）。

目的と概要

コース/スタート：桟橋補修のためスタートをSeabreeze Blvd（Ocean Expo 前）へ移設。Harbor Drive はコースから除外し、KM14–18のBay Trail 往復区間を追加。
パケット受取：Expo Hall B／9/12(木) 12:00–19:00・9/13(金) 10:00–18:00。写真付きID 必須。大会当日の受取は原則不可（事前承認の遠方者のみ）。
大会当日：バッグ預け5:30開始、コーラル閉鎖6:45、号砲7:00。給水は概ね2.5km毎、奇数番ステーションで電解質ドリンク、コンポスタブルカップ使用でマイボトル可。
Heat Policy：大会当日6:00の体感温度予報が35℃以上なら、9/13 17:00までにアカウントポータルから手数料なしディファー可。
市オペ：Seabreeze Blvd 4:30–10:00閉鎖、Bay Trail（Piers 3–7）6:30–9:00制限、Harbor Drive は終日開放（バリケード設置禁止）。Seabreeze×Coral の横断は警察管理で断続的、Bay Trail の歩道橋は常時横断可。バス5/9系統は6:30–9:30 Maple Ave 経由へ迂回、ナンバーカード提示で14:00までバス/メトロ無料。騒音許可6:30–8:00。
記事の補足：Bay Trail 区間は日陰が増え、気温上昇時はステーション6と10にミストファンを予定。Ocean Expo 周辺は駐車混雑のため、Midtown Garage（徒歩10分）推奨。

論理展開

主催側メールでコース変更と参加者の行動指針（受取・当日時刻・熱波対応）を明確化。
市オペ通達で交通/安全/公共交通の運用を部局横断で統一。
記事で背景・追加設備・来場者向け周辺情報を補完。

設問の根拠

Q1：メール本文にスタート移設・受付/当日の時刻・Heat Policyの無償ディファーが網羅。
Q2：市オペ通達にHarbor Drive remains openと明記。
Q3：Heat Policyで、9/13 17:00までにポータルからディファー申請と規定。
Q4：市オペ通達でBay Trail footbridge は continuous crossingとある。
Q5：メールにbag check opens at 5:30 a.m.と記載。
Q6：メールに奇数番ステーションで電解質ドリンク・マイボトル可・コンポスタブルカップと記載（真）。

要約

桟橋工事に伴いスタートはSeabreeze Blvdへ。パケット受取は9/12–13、当日は5:30預け開始・7:00号砲。給水は2.5km毎で奇数番に電解質。熱波予報35℃以上なら前日17:00まで無償ディファー可。市はSeabreeze閉鎖・Harbor Drive開放、歩道橋は常時横断可。大会当日は14:00まで公共交通がゼロ円（ビブ提示）。

重要単語・表現

start line relocation: スタート地点の移設。
out-and-back segment: 折返し区間（Bay Trail KM14–18）。
hydration station / electrolyte: 給水所／電解質ドリンク（奇数番）。
heat index / defer entry: 暑さ指数／エントリーの延期（ディファー）。
managed crossing / continuous crossing: 警察管理の断続横断／常時横断。
compostable cups / bottle-friendly: 堆肥化可能カップ／ボトル持込可。
packet pickup / bag check / start corral: 受付キット受取／手荷物預け／スタート整列エリア。

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Passage10/10· 3 docs

Pacific Horizons Travel — Itinerary Change, Customer Communication, and Travel Blog Coverage

DOC 1

Email to Booked Clients

To: All Clients Booked on “Bali Discovery” Tour (Nov 12–18)
From: Pacific Horizons Travel
Subject: Itinerary Update — Ubud & Beach Resort Days
Date: October 2

Due to unexpected maintenance at the original seaside resort in Sanur, we have arranged upgraded accommodations at Coral Bay Resort in Nusa Dua for nights 4–6. This award-winning property features direct beach access, a larger infinity pool, daily complimentary yoga classes, and expanded breakfast options. Guests will enjoy newly renovated rooms with ocean-view balconies, free high-speed Wi-Fi, and in-room espresso machines.

Day 3 in Ubud will still include the scheduled Balinese cooking class, but the afternoon temple visit has been replaced with a guided tour of the Bali Cultural Museum, offering air-conditioned galleries and exhibits on local history and arts. This change is intended to provide a more comfortable experience during Bali’s humid afternoons. Transportation and entry fees are included.

The full updated itinerary PDF is now available in your client portal, along with revised pickup times and packing suggestions. Please review this information carefully. Questions can be directed to your assigned travel consultant via phone, email, or the in-portal messaging feature.

DOC 2

Internal Chat Transcript — Operations & Customer Support

10:05Ops_JennyConfirming that the shuttle from Ubud to Nusa Dua will now leave at 9:00 a.m. on Day 4, one hour earlier than before, to give guests more beach time before lunch check-in.
10:07Support_RaviNoted. I’ll reach out to the four clients who booked spa sessions in Ubud that morning and help them reschedule.
10:12Ops_JennyCoral Bay Resort breakfast starts at 6:30 a.m., so those attending the 7:15 yoga won’t miss it. Also, note that the hotel’s check-in desk requires passports for registration.
10:14Support_RaviGood point. I’ll update the welcome packet, FAQ sheet, and the app notification by this afternoon.
10:16Ops_JennyPlease also remind clients about the resort’s beach dress code — no glass containers allowed on the sand.
10:18Support_RaviWill do.

DOC 3

Excerpt from “Traveler’s Lens” Blog

Published: October 5

Pacific Horizons Travel has announced small but well-received changes to its November “Bali Discovery” itinerary. Guests will now stay at Coral Bay Resort in Nusa Dua, widely praised for its spacious ocean-view rooms, beachfront infinity pool, and complimentary morning yoga sessions. The move was prompted by maintenance at the previously booked Sanur property.

Another change is the substitution of an indoor cultural museum tour for an outdoor temple visit in Ubud. Travelers who have experienced Bali in November will appreciate the air-conditioned galleries, which showcase centuries-old artifacts, traditional paintings, and interactive multimedia exhibits.

According to the tour operator, all other scheduled activities remain intact, including the popular cooking workshop and free time in Ubud’s craft markets. Transfers, meals listed in the program, and all entry fees are covered in the package price. The company has also assured clients that beach safety guidelines, such as the no-glass policy, will be clearly communicated.

設問0/5 問選択

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Q46/50

Which original activity has been replaced in the updated itinerary?

Q47/50

According to the internal chat, why is the shuttle leaving earlier than before?

Q48/50

What must guests present at Coral Bay Resort’s check-in desk?

Q49/50

Which amenity of Coral Bay Resort is mentioned in all three passages?

Q50/50

Where can clients access the full updated itinerary?

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文書種別

旅行会社からの顧客向け行程変更メール、社内オペ×サポートのチャット記録、旅行ブログ記事（同一ツアーの変更点を外部視点で紹介）。

目的と概要

宿泊先の変更：Sanur の海辺リゾートのメンテにより、4–6泊目を Nusa Dua の Coral Bay Resortへアップグレード（ビーチ直結／大型インフィニティプール／毎朝ヨガ／朝食拡充／改装済みオーシャンビュー客室／高速Wi-Fi／エスプレッソマシン）。
Ubud の日程差し替え：料理教室は実施。午後の寺院訪問は Bali Cultural Museum のガイド付き見学へ変更（空調付ギャラリー・歴史/芸術展示）。交通費・入場料込み。
移動・当日の注意：4日目の Ubud→Nusa Dua シャトルは 9:00 出発に前倒し（滞在時間拡大）。Coral Bay の朝食は 6:30 開始、7:15 のヨガ参加者も朝食可。チェックイン時にパスポート必須。ビーチはガラス容器禁止。
情報入手先：最新PDF行程はクライアントポータルで配布（ピックアップ時刻・持ち物の更新あり）。不明点は担当コンサルへ。

論理展開

顧客メールで変更理由と具体的代替案（宿泊・見学先）と含まれる費用を明示。
社内チャットで時刻の前倒し理由（ビーチ滞在時間確保）、チェックイン要件、案内物の更新、安全ルールを確認。
ブログ記事で第三者評価（設備・ヨガ）と変更の受け止め、継続実施のアクティビティを補足。

設問の根拠

Q1：メールに「午後の寺院訪問→文化博物館ツアーに置換」と明記。
Q2：社内チャット 10:05「昼のチェックイン前にビーチ時間を増やすため」と理由を明示。
Q3：社内チャット 10:12「ホテルのチェックインデスクはパスポート必須」。
Q4：メール・チャット・ブログの全てで無料の（毎朝）ヨガに言及。
Q5：メールに「更新版の行程PDFはクライアントポータルに掲載」と記載。

要約

11/12–18「Bali Discovery」は、4–6泊目を Coral Bay Resort に変更し、Ubud の午後は屋外寺院→空調完備の文化博物館へ。4日目のシャトルは9:00発に前倒し、パスポート提示必須、ビーチはガラス禁止。最新の詳細行程はポータルで確認する。

重要単語・表現

itinerary update: 行程の更新・変更。
upgraded accommodations: 宿泊のアップグレード（上位施設への振替）。
complimentary yoga classes: 無料ヨガクラス（毎朝）。
air-conditioned galleries: 空調の効いた展示室（午後の快適性向上）。
client portal: クライアントポータル（更新PDF・時刻・持ち物）。
no-glass beach policy: ビーチのガラス容器持込禁止。
check-in requires passports: チェックイン時にパスポート提示が必要。

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