Khi muốn phản hồi mà không làm cuộc trò chuyện bị ngắt, hoặc muốn thêm ý kiến của mình.
Tiếp nhận lời đối phương rồi nối sang câu hỏi, đồng cảm hoặc ý kiến.Hưởng ứng nên ngắn; khi nêu ý kiến, hãy đi theo “đồng cảm + góc nhìn của mình”.
That makes sense.
Nghe hợp lý đấy.
Phản hồi ngắn khi bạn thấy lời giải thích có lý.
I see what you mean.
Tôi hiểu ý bạn.
Thể hiện rằng bạn hiểu, dù chưa nhất thiết đồng ý hoàn toàn.
Really? What happened next?
Thật vậy sao? Sau đó chuyện gì xảy ra?
Đào sâu câu chuyện để tiếp tục cuộc trò chuyện.
I can relate to that.
Tôi cũng từng gặp điều đó.
Thể hiện sự đồng cảm và rút ngắn khoảng cách.
I'm not sure I follow. Could you give an example?
Tôi chưa theo kịp lắm. Bạn có thể cho ví dụ không?
Hỏi lại lịch sự khi chưa hiểu.
That is a good point. I had not thought of it that way.
Đó là một ý hay. Tôi chưa từng nghĩ theo cách đó.
Ghi nhận góc nhìn của đối phương.
Trả lời: Thanks. I think it changes how we prioritize the work.
I feel the same way.
Tôi cũng cảm thấy như vậy.
Bày tỏ đồng ý một cách đơn giản.
I agree with the direction, but I see one risk.
Tôi đồng ý với hướng đi này, nhưng tôi thấy có một rủi ro.
Đồng ý trước rồi nêu lo ngại.
In my view, the main issue is timing.
Theo tôi, vấn đề chính là thời điểm.
Nêu ý kiến của mình ngắn gọn.
I would put it a little differently.
Tôi sẽ diễn đạt hơi khác một chút.
Diễn đạt lại mà không phủ định đối phương.
I do not have a strong preference either way.
Tôi không có ưu tiên mạnh theo hướng nào.
Cho biết bạn không quá nghiêng về lựa chọn nào.
What do you think about this approach?
Bạn nghĩ gì về cách tiếp cận này?
Mời đối phương chia sẻ để tạo trao đổi hai chiều.