Khi cần điều chỉnh yêu cầu quá khó hoặc đề xuất có rủi ro cao.
Giữ quan hệ tốt trong khi xem lại phạm vi hoặc mức ưu tiên.Hãy đi theo thứ tự: đồng cảm → lo ngại cụ thể → phương án thay thế.
I see the value, but I’m concerned about the risk to our timeline.
Tôi hiểu giá trị của việc đó, nhưng tôi lo về rủi ro đối với timeline.
Nêu lo ngại mà vẫn tôn trọng quan điểm của đối phương.
Given our current commitments, we won’t be able to take this in this sprint. Could we plan it for the next one?
Với các cam kết hiện tại, chúng tôi không thể đưa việc này vào sprint này. Chúng ta có thể lên kế hoạch cho sprint tiếp theo không?
Trình bày thiếu nguồn lực và đề xuất thời điểm thay thế.
Could we narrow the scope to the must-haves for this release and defer the rest?
Chúng ta có thể thu hẹp phạm vi còn các phần bắt buộc cho bản phát hành này và hoãn phần còn lại không?
Đề xuất giải pháp thực tế bằng cách giảm phạm vi.
To reduce risk, how about a short spike or prototype before full implementation?
Để giảm rủi ro, trước khi triển khai đầy đủ, chúng ta thử làm một spike hoặc prototype ngắn thì sao?
Đề xuất kiểm chứng nhỏ để giảm bất định.
If the timeline is fixed, we’ll need to adjust either scope or quality expectations. Which would you prefer to trade off?
Nếu timeline là cố định, chúng ta cần điều chỉnh phạm vi hoặc kỳ vọng chất lượng. Bạn muốn đánh đổi phần nào?
Làm rõ đánh đổi và thúc đẩy quyết định.
I’m not comfortable committing without design sign-off. Can we get approval first?
Tôi chưa thoải mái cam kết nếu chưa có phê duyệt thiết kế. Chúng ta có thể xin phê duyệt trước không?
Tránh cam kết vội khi chưa đủ điều kiện.
This would pull focus from the critical-path item A; are we okay with delaying A?
Việc này sẽ kéo sự tập trung khỏi hạng mục A trên đường găng; chúng ta có chấp nhận A bị trễ không?
Làm rõ ảnh hưởng đến hạng mục quan trọng.
Do we have data showing this will move the needle right now? Otherwise, I’d suggest prioritizing X.
Chúng ta có dữ liệu cho thấy việc này sẽ tạo tác động ngay bây giờ không? Nếu không, tôi đề xuất ưu tiên X.
Yêu cầu căn cứ dữ liệu và đề xuất ưu tiên thay thế.
This seems out of scope for the current contract; shall we treat it as a change request?
Việc này có vẻ nằm ngoài phạm vi hợp đồng hiện tại; chúng ta có nên xử lý như một yêu cầu thay đổi không?
Sắp xếp lại theo góc độ hợp đồng và quy trình.
Given the dependency on the API team, we’ll need confirmation of their capacity before committing.
Vì có phụ thuộc vào đội API, chúng ta cần xác nhận năng lực của họ trước khi cam kết.
Tránh cam kết vội bằng cách nêu phụ thuộc.
Rather than hard-coding, could we consider a configuration-based approach?
Thay vì hard-code, chúng ta có thể cân nhắc cách tiếp cận dựa trên cấu hình không?
Gợi ý thiết kế tránh nợ kỹ thuật.
Could we time-box this to two hours and revisit if it looks bigger than expected?
Chúng ta có thể giới hạn việc này trong hai giờ rồi đánh giá lại nếu lớn hơn dự kiến không?
Dùng time-box để kiểm soát thời gian và rủi ro.